Vacatures

1e Lijns helpdeskmedewerker m/v

Evergem Belgie | 10-04-2019

Hou jij van muziek? Ben je handig met computers en spreek je vloeiend de Nederlandse taal? Lees dan snel verder!

Voor een opdrachtgever in België (omgeving Gent) zoeken wij een fulltime 1e lijns helpdeskmedewerker m/v (standplaats Evergem)

Functieomschrijving

Met een team van 40 medewerkers in België en Nederland ontwikkelen, verkopen en supporten zij In-Store Entertainment diensten aan meer dan 10.000 retail- en horecaklanten in de Benelux. 

Hun diensten bestaan uit: - Achtergrondmuziek - Videoclips - Digital signage oplossingen –

AV-installaties. Ze zijn actief in 152 landen, met 74.000 B2B klanten over de hele wereld.

 

Functieomschrijving

 

Je bent het first-in-line aanspreekpunt voor technische vragen & problemen. Er wordt geprobeerd om deze zoveel mogelijk telefonisch op te lossen, indien dit niet mogelijk is wordt er een interventie ingepland.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden op onze systemen (muziekcomputers, digital signage players, audio installaties). Je doet voorstellen tot het doorvoeren van verbeteringen aan de installaties. Kortom:

 

  • Uitvoeren onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
  • Aanspreekpunt technische vragen bij klanten
  • Registratie en administratie m.b.t. de planning voor onderhoud
  • Analyses opmaken en verbeteringsvoorstellen doen
  • Adviseren in complexe dossiers

Functie eisen

  • Minimaal afgeronde opleiding middelbaar onderwijs
  • Ervaring op een servicedesk is een plus
  • Ambitie om steeds te blijven leren en ontwikkelen op gebied van ICT
  • Aanleg en passie voor optimalisatie van de werking en kwaliteit van een klantendienst
  • Computertechnisch onderbouwd zijn
  • Organisatorisch aangelegd zijn
  • Communicatief vaardig, daarbij spreek je perfect Nederlands (native Dutch)
  • Zelfstandig kunnen werken, maar ook in teamverband
  • Rijbewijs B
  • Resultaatgericht en proactief
  • Dynamisch en creatief
  • Affiniteit met de horecasector en muziek

Arbeidsvoorwaarden

  • Een zelfstandige en verantwoordelijke functie
  • Marktconform salaris
  • De mogelijkheid om mee te groeien in een organisatie “on the move”
  • Leuke collega's en een fijne branche om in te werken

Sollicitatieprocedure

Als je interesse hebt in bovenstaande functie vragen we je om je cv en motivatiebrief te sturen naar solliciteren bij Nijssen & Van de Sluis. 

Is deze vacature niet helemaal op jouw lijf geschreven? Via onze website www.nijssenvandesluis.nl kun je je inschrijven. Mochten wij een passende vacature hebben dan nemen wij contact met je op.

Je kunt onze vacatures ook volgen op Facebook , Twitter en  Linkedin.com



Ellen Nijssen



Telefoonnummer: 0187-470704
E-mail adres: info@nijssenvandesluis.nl
Klik hier om te solliciteren op deze vacature.



« Terug naar alle vacatures
nijssenvandesluisVacatures